Regulamin ASK StockMaster i sklepu internetowego

Zasady korzystania z systemu StockMaster oraz sprzedaży prowadzonej we własnym sklepie internetowym firmy.

§ 1. Sprzedawca i administrator systemu

System i sklep prowadzi A.S.K. P.S.U. Sp. z o.o., Jelenie 4A, 78-630 Człopa, Polska, NIP 7651705627, REGON 529664242, KRS 0001126735.
Kontakt: kontakt@serwispoint.pl, tel. 600 040 609.
Regulamin obowiązuje od 2026-08-09 i jest dostępny w sposób umożliwiający zapisanie oraz odtworzenie.

ASK StockMaster jest wewnętrznym systemem jednej firmy służącym do zarządzania magazynem, zakupami, sprzedażą, sklepem internetowym, POS, zamówieniami, wysyłką, zwrotami, reklamacjami i dokumentami.
StockMaster nie jest platformą SaaS dla wielu organizacji ani marketplace'em wielu sprzedawców. Publiczny sklep prezentuje ofertę jednej firmy.
Konta pracowników są tworzone i zarządzane przez administratora firmy. Nie istnieje publiczna rejestracja organizacji, abonamenty ani pakiety funkcjonalne.

Sprzedawcą produktów i usług prezentowanych w sklepie jest podmiot wskazany w § 1, chyba że przy konkretnej ofercie wyraźnie wskazano inaczej.
Informacje o produkcie, cenie, dostępności, sposobach płatności i dostawy są prezentowane przed złożeniem zamówienia.
Dostępność produktów fizycznych jest powiązana ze stanem magazynowym StockMaster. Samo umieszczenie produktu w koszyku nie oznacza jego rezerwacji, o ile interfejs nie wskazuje inaczej.
Zamówienie staje się przyjęte do realizacji po jego zapisaniu i potwierdzeniu przez system zgodnie z informacją przekazaną kupującemu.

Ceny podawane są w walucie wskazanej w sklepie i zawierają informacje wymagane prawem, w tym cenę brutto, jeżeli ma zastosowanie.
Dostępne metody płatności są prezentowane w checkout. W szczególności sklep może umożliwiać przelew na rachunek firmy lub pobranie.
W przypadku przelewu zamówienie może oczekiwać na zaksięgowanie środków zgodnie z zasadami prezentowanymi podczas składania zamówienia.

Dostępne formy, koszt oraz przewidywany czas dostawy są prezentowane przed złożeniem zamówienia.
Sklep może umożliwiać dostawę kurierską oraz odbiór osobisty. Numer przesyłki i tracking mogą zostać dodane przez obsługę po nadaniu.

Jeżeli sklep umożliwia zakupy bez rejestracji, klient może złożyć zamówienie jako gość. Konto klienta udostępnia m.in. historię zamówień, wiadomości, zwroty i reklamacje.
Klient odpowiada za prawidłowość danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
Zabronione jest wykorzystywanie sklepu lub konta w sposób naruszający prawo, bezpieczeństwo systemu lub prawa osób trzecich.

Konsument oraz przedsiębiorca korzystający z praw konsumenta może korzystać z prawa odstąpienia od umowy w zakresie i terminach wynikających z obowiązujących przepisów, z uwzględnieniem ustawowych wyjątków.
Zwroty i reklamacje mogą być obsługiwane przez panel klienta lub kanały kontaktowe wskazane przez sprzedawcę.
Reklamacje dotyczące towarów i usług rozpatruje bezpośrednio sprzedawca. StockMaster nie przewiduje zewnętrznego moderatora ani systemu sporów platformy.

Klient może dodawać treści tylko w zakresie funkcji udostępnionych przez sklep. Treści bezprawne, naruszające prawa osób trzecich lub bezpieczeństwo mogą zostać usunięte.
Jeżeli sklep publikuje opinie, może oznaczać opinie powiązane ze zweryfikowanym zakupem na podstawie danych zapisanych w StockMaster.

Do korzystania wymagane są urządzenie z Internetem, aktualna przeglądarka, JavaScript oraz techniczne pliki cookies niezbędne do sesji.
Użytkownik powinien chronić dane logowania i niezwłocznie zgłaszać podejrzenie przejęcia konta.

Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności, a informacje o cookies – Polityka cookies.

Do umów i korzystania ze sklepu stosuje się prawo polskie z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.
Zmiany Regulaminu są publikowane wraz z nową wersją i datą obowiązywania. Zmiany nie naruszają praw nabytych z wcześniej zawartych umów.